CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – SÀI GÒN NICE

Sài Gòn Nice Solutions chuyên thiết kế, sản xuất và thi công bảng hiệu quảng cáo, hệ thống nhận diện thương hiệu và các hạng mục quảng cáo theo yêu cầu. Chúng tôi luôn chú trọng chất lượng sản phẩm cũng như tiến độ giao hàng, vận chuyển nhằm đảm bảo các sản phẩm được bàn giao đến khách hàng an toàn, đúng hẹn và đúng theo thỏa thuận.

Dưới đây là chính sách giao hàng và vận chuyển được áp dụng tại Sài Gòn Nice Solutions.

1. Phạm vi giao hàng

Sài Gòn Nice nhận giao hàng và vận chuyển sản phẩm đến địa chỉ khách hàng yêu cầu trên toàn quốc.

Các sản phẩm và hạng mục hỗ trợ giao nhận bao gồm:

  • Bảng hiệu quảng cáo các loại.
  • Bảng hiệu alu, mica, inox, chữ nổi.
  • Hộp đèn quảng cáo, bảng LED.
  • Bảng tên công ty, bảng chỉ dẫn.
  • Hệ thống nhận diện thương hiệu tại cửa hàng, showroom, văn phòng.
  • Các sản phẩm quảng cáo và trang trí theo yêu cầu.

Đối với các sản phẩm có kích thước lớn, cồng kềnh hoặc cần phương tiện vận chuyển chuyên dụng, Sài Gòn Nice sẽ chủ động trao đổi với khách hàng để thống nhất phương án vận chuyển phù hợp.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được sắp xếp dựa trên tiến độ hoàn thiện sản phẩm, địa điểm nhận hàng và yêu cầu cụ thể của từng đơn hàng.

  • Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Sài Gòn Nice hỗ trợ giao hàng nhanh trong ngày đối với các sản phẩm đã hoàn thiện và sẵn sàng bàn giao. Đối với các đơn hàng cần vận chuyển đến công trình hoặc có kích thước lớn, thời gian giao nhận sẽ được thống nhất cụ thể với khách hàng.
  • Khu vực các tỉnh lân cận: Thời gian vận chuyển dự kiến từ 2-5 ngày làm việc sau khi sản phẩm hoàn thiện và được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
  • Các khu vực xa hơn, phía Bắc: Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện vận chuyển.

Lưu ý: Thời gian sản xuất, gia công và thi công sản phẩm được tính riêng theo từng hợp đồng hoặc báo giá, không nằm trong thời gian vận chuyển nêu trên.

3. Chính sách chi phí giao hàng và vận chuyển

Tại Sài Gòn Nice, chi phí giao hàng và vận chuyển đã được tính toán trong báo giá dịch vụ thiết kế, sản xuất và thi công. Vì vậy, khách hàng không phải thanh toán thêm bất kỳ khoản phí giao hàng nào ngoài chi phí đã được thống nhất trong báo giá hoặc hợp đồng.

Cụ thể:

  • Miễn phí giao hàng: Sài Gòn Nice chịu toàn bộ chi phí vận chuyển sản phẩm đến địa điểm đã thỏa thuận với khách hàng.
  • Áp dụng cho đơn hàng thi công: Chi phí giao hàng, vận chuyển các sản phẩm bảng hiệu, chữ nổi, hộp đèn và các hạng mục nhận diện thương hiệu đã được tính trong báo giá dịch vụ.
  • Giao hàng tận nơi: Sản phẩm được vận chuyển đến địa chỉ hoặc công trình theo thỏa thuận giữa hai bên.
  • Không phát sinh phí vận chuyển: Khách hàng không phải lo lắng về các khoản phí giao hàng phát sinh ngoài báo giá đã thống nhất.

Sài Gòn Nice luôn minh bạch về chi phí, tối ưu quy trình vận chuyển và mang đến sự an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.

Lưu ý: Chính sách miễn phí vận chuyển áp dụng cho các hạng mục nằm trong phạm vi báo giá hoặc hợp đồng đã được hai bên xác nhận.

4. Quy trình giao nhận sản phẩm

Sài Gòn Nice thực hiện quy trình giao nhận theo các bước sau:

Bước 1: Hoàn thiện sản phẩm

Sau khi hoàn tất quá trình thiết kế, gia công và sản xuất, sản phẩm sẽ được kiểm tra trước khi bàn giao.

Bước 2: Đóng gói sản phẩm

Sản phẩm được đóng gói, bảo vệ phù hợp với đặc tính và kích thước nhằm hạn chế va đập, trầy xước hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Bước 3: Sắp xếp giao hàng

Sài Gòn Nice liên hệ khách hàng để xác nhận địa chỉ, thời gian và phương án giao nhận phù hợp.

Bước 4: Bàn giao sản phẩm

Sản phẩm được vận chuyển đến địa chỉ khách hàng hoặc công trình theo thỏa thuận.

Bước 5: Xác nhận hoàn tất giao nhận

Khách hàng kiểm tra tình trạng sản phẩm và xác nhận bàn giao.

5. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Sài Gòn Nice khuyến khích khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận bàn giao để đảm bảo quyền lợi.

Khách hàng vui lòng kiểm tra:

  • Số lượng và chủng loại sản phẩm.
  • Kích thước, mẫu mã và nội dung thể hiện trên sản phẩm.
  • Tình trạng bên ngoài của sản phẩm.
  • Các dấu hiệu trầy xước, móp méo hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Nếu phát hiện sản phẩm có vấn đề, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên Sài Gòn Nice Solutions để được ghi nhận và hỗ trợ xử lý kịp thời.

6. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

Sài Gòn Nice Solutions có trách nhiệm kiểm tra, đóng gói và lựa chọn phương án vận chuyển phù hợp với đặc điểm của từng sản phẩm.

Trong trường hợp sản phẩm bị thất lạc, hư hỏng hoặc phát sinh vấn đề trong quá trình vận chuyển do lỗi từ phía Sài Gòn Nice hoặc đơn vị vận chuyển do Sài Gòn Nice bố trí, chúng tôi sẽ phối hợp xác minh và đưa ra phương án xử lý phù hợp nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Đối với những trường hợp giao nhận do khách hàng tự sắp xếp, hai bên sẽ thống nhất trách nhiệm cụ thể trước khi bàn giao sản phẩm.

7. Các trường hợp thay đổi lịch giao hàng

Trong quá trình giao nhận, lịch giao hàng có thể thay đổi do một số nguyên nhân:

  • Khách hàng thay đổi địa chỉ hoặc thời gian nhận hàng.
  • Công trình chưa sẵn sàng để tiếp nhận sản phẩm.
  • Điều kiện thời tiết hoặc giao thông không thuận lợi.
  • Sản phẩm có kích thước lớn cần phương tiện vận chuyển chuyên dụng.
  • Các yếu tố khách quan khác ảnh hưởng đến quá trình vận chuyển.

Trong những trường hợp này, Sài Gòn Nice sẽ chủ động liên hệ và trao đổi với khách hàng để thống nhất lịch giao hàng mới phù hợp.

8. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng cần hỗ trợ về tiến độ giao hàng, vận chuyển sản phẩm hoặc lịch bàn giao công trình, vui lòng liên hệ trực tiếp với Sài Gòn Nice qua các kênh thông tin chính thức.

SÀI GÒN NICE SOLUTIONS

Website: https://saigonnice.com.vn/

Hotline: 0938 778 979

Email: thuonghieunice@gmail.com

Địa chỉ: Hẻm 525, đường Tân Sơn, quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Sài Gòn Nice Solutions luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm hợp tác tốt nhất cho mỗi khách hàng.

Sài Gòn Nice Solutions – Đồng hành cùng thương hiệu của bạn!